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DAB bank AG, München. Seit über vier Jahren verarbeitet Medea Services Tag für Tag hunderte von Geschäftsprozessen der DAB bank AG. Zur Zeit wird das Projekt personell ausgebaut.

>> Ein klassisches Business Process Outsourcing-Projekt. Die DAB bank verlagert administrative Geschäftsprozesse zu Medea Services nach Ungarn und Rumänien.

Unser Projektleiter verbrachte einen Monat beim Kunden in München, erlernte die zu verlagernden Geschäftsprozesse "on the job" und erstellte gleichzeitig die internen Schulungsunterlagen.

Zurück in Budapest schulte er unser Personal auf der Grundlage des neu erworbenen Wissens. Darauf folgte der Roll Out, die Aufnahme des Routinebetriebs.

 

Hier gehts zur Referenz (inkl. Referenzschreiben)

 

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